Професор Роберт Чалдині – найцитованіший фахівець із питань впливу. У своїй книзі він зі співавторами вчить мистецтву переконувати інших, аби почути у відповідь на наші прохання слово «так». У книзі описані шість принципів впливу: взаємність, авторитет, обов’язковість (послідовність), дефіцит, симпатія і соціальний доказ. Але багато технік переконування засновано й на інших психологічних чинниках, про що автори детально розповідають у книзі. Як спрямувати стадний рефлекс у потрібне русло? Чому небезпечно бути найрозумнішим? Чи може реклама не набридати? Як не дозволити аудиторії нудьгувати? Відповіді на ці та багато інших питань ви знайдете у книзі. Велику кількість перевірених і дієвих стратегій переконування можна використовувати не лише в професійній сфері, а й у особистому житті.